Ретейлеры массово сокращают торговые площади.
По итогам прошлого года сокращение магазинов сетевых продовольственных компаний достигло максимума за последние десять лет. Причем в тенденцию попали как крупнейшие игроки рынка, так и региональные представители. Некоторые гипермаркеты закрываются полностью, другие обходятся уменьшением площадей.
Хорошо известные волгоградцам супер- и гипермаркеты «Карусель», «Магнит», «О'Кей» попали в список главных «сокращенцев». В общей сложности торговые площади уменьшились на 461 тысячу квадратных метров. Причина банальна, и она на поверхности — ужесточение конкуренции. Ретейл-битва за клиента не щадит никого.
За примером далеко ходить не надо: гипермаркет «Карусель», что в «КомсоМОЛЛе», сразу после Нового года начало лихорадить. Сначала опустели все полки с непродовольственными товарами, которые были перемещены в противоположный край магазина. Затем дело дошло и до продуктовых витрин, уменьшилась площадь гипермаркета, а товары оказались рассредоточены по всему пространству, что превращало выбор продукции в нервный квест. Еще и вход перенесли на противоположную сторону. Вдобавок ко всему все это время в магазине идет ремонт, и покупатели (а уж кассирам-то каково!) вынуждены слушать душераздирающие звуки циркулярной пилы, болгарки и перфоратора. В администрации магазина рассказали, что такая ситуация продлится до июня, а результатом будет обновленный, но уменьшенный по площади магазин. Вот только отток покупателей в соседние гипермаркеты заметен уже сейчас, а к намеченному сроку окончания работ их станет и того меньше: не у каждого хватит терпения наматывать круги по магазину в поисках нужного товара, особенно если их перекладывают на новое место чуть ли не каждую неделю.
Однако вернемся к причинно-следственным связям наметившейся тенденции. В условиях, когда покупательная способность постоянно падает, обычно становится невыгодно держать огромные торговые площади и платить приличные суммы за аренду. С учетом того, что спрос на некоторые товары крайне низок, вполне резонно оптимизировать имеющееся пространство и привести его в соответствие с реальными запросами покупателей, сбалансировав ассортимент.
И все же изначально в нашей зависимости от супермаркетов виноваты прежде всего мы сами. Когда в свое время они пришли на смену обычным универсамам, киоскам и павильонам, народ хлынул в них, потому что оказалось в диковинку. Потому что это был шанс прикоснуться к другой жизни, доселе знакомой разве что по зарубежным фильмам. Мир глобального шопинга и торжества предложения над спросом, когда от многообразия ассортимента просто разбегаются глаза. Но самое ужасное в том, что в погоне за акциями и скидками люди не замечают, что качество товара у них уходит на второй план, и недобросовестные производители этим умело пользуются, пичкая продукты чем ни попадя. Однако процесс уменьшения площадей, принявший затяжной характер, показывает, что народ перешел в режим жесткой экономии и стал по крайней мере считать деньги. А там, глядишь, и состав приучится читать.
Что же до маркетов, будь то супер- или гипер-, то, понятное дело, они были, есть и никуда не денутся. Станет меняться формат, маркетологи придумают новые приставки, а люди продолжат экономить, но покупать в крупных магазинах. Потому что эпоха ретейлеров уж больно прочно вошла в нашу жизнь.
Сергей Кузнецов.