Развитие кредитования, рост доходов населения определяет тенденцию к росту обращений граждан в банки за различными видами кредитования. Спрос стимулируется и самими банками, которые нередко используют смс (sms) рассылки для того, чтобы предложить своим клиентам новые программы.
Тем не менее, в этом сегменте банковского сектора по-прежнему остается немало проблем. В первую очередь, они, естественно, связаны с невозвратами. Причин этому может быть множество, но нередко такие ситуации складываются и из-за недостаточной компетентности специалистов банков, отвечающих за выдачу кредитов. Подобная ситуация одинаково плачевна как для банков, которые теряют клиентов, так и для заемщиков, для которых получение средств превращается в немалое испытание.
Причины потери клиентов
Потеря банком клиентов имеет под собой целый ряд причин. Попробуем рассмотреть основные из них.
- продолжительные сроки рассмотрения заявки. Как правило, срок рассмотрения заявки клиента на выдачу кредита в коммерческом банке составляет несколько дней. При небольшой сумме займа решение может быть принято в этот же день. Увеличения срока рассмотрения до двух недель – одна из самых распространенных причин, по которой клиенты просто обращаются в другие банки.
- непрофессиональная работа сотрудников. Сотрудники банка, проверяющие заявки, нередко переходят необходимые грани. Так, например, при попытке выяснить у работодателя заемщика не только платежеспособность потенциального клиента, но и какие-то особенности, касающиеся компании, сотрудник банка, как правило, получает достаточно резкий отказ. В результате банк отказывает в займе платежеспособному клиенту, уходящему к конкурентам.
- кредитные ставки. Несмотря на то, что проценты по кредиту должны быть в соответствии с законом полностью прозрачными, ситуации, когда заемщик получает неприятный «сюрприз» в виде огромных процентов, выросших уже после получения кредита, не редкость.
Как получить кредит
В первую очередь, нужно проконсультироваться со специалистом. Согласитесь, если вам нужно узнать, как организовать рассылку sms, вы будете обращаться к профессионалам, финансовые вопросы – сложные вопросы, поэтому без помощи специалиста обойтись бывает очень сложно.
Как правило, получение потребительского кредита на личные нужды не вызывает особенных затруднений. Предпринимателям в этом вопросе бывает значительно сложнее. Тем не менее, если следовать некоторым рекомендациям, получить кредит на нужды бизнеса, даже молодого, вполне возможно.
Получаем кредит на нужды бизнеса
В первую очередь, необходимо позаботиться о наличии офисного помещения. Даже если вы только начинаете свое дело и офисом еще не обзавелись или работаете на дому, ориентируясь на сотрудничество с фрилансерами, нужно арендовать небольшой офис, в котором вы и будете встречать сотрудников банка.
Банковских служащих нужно убедить в доходности и устойчивости вашего бизнеса. Таким доказательством могут служить заключенные вами договора на оказание услуг, или поставку товаров.
Не стоит рассказывать обо всех нюансах вашего бизнеса, достаточно ограничиться основные моментами. Ну, и, как это не парадоксально, если имеется потребность в относительно небольшой сумме заемных средств, проще оформить потребительские кредиты на себя и своих служащих.
