Специалисты агентства недвижимости DOKI совместно с Санкт-Петербургским научно-исследовательским психоневрологическим институтом изучили основные типы поведения самых распространённых категорий покупателей и продавцов недвижимости во время кризиса. За весь период исследования было изучено 1050 историй о покупке недвижимости, совершённых в Москве и Московской области с ноября 2008 по август 2009 года. Как сообщил корреспонденту ИА REGNUM Новости руководитель отдела по связям с общественностью агентства недвижимости DOKI Руслан Барабаш, данное исследование выявило образование новых тенденций в структуре поведенческих факторов и появление новых мотивов при совершении сделки купли-продажи недвижимости во время стресса и в условиях, отличных от нормальных, то есть во время кризиса.
Согласно выводам аналитиков, оказалось, что если в относительно спокойный период собственник продаёт квартиру с целью извлечения прибыли, то в период экономических потрясений основным мотивом продажи является попытка бегства от реальной обстановки на рынке, а также перспектива вложения денежных средств в наиболее надёжный и консервативный источник с возможностью дальнейшего получения дохода. Во время проведения исследования подтвердились предположения, что такими мотивами пользовались не менее 62% всех продавцов. Более того, по данным опроса клиентов компании DOKI, 29% продавцов высказали желание вложить средства, полученные от продажи жилья в Москве или Подмосковье в зарубежную недвижимость.
Примечательно, что 21% респондентов выбрали саму недвижимость для дальнейшего хранения средств, при этом совершив предварительную продажу существующих активов. По свидетельству специалистов DOKI, продажа существующей недвижимости на раннем этапе негативных изменений в экономике и дальнейшая покупка квадратных метров со значительным дисконтом имела место в период с февраля по май нынешнего года. В этот период более 58% сделок на рынке недвижимости проходило с дисконтом свыше 25% от первоначальной цены.
Основным мотивом для продавцов стало сохранение своих накоплений, поясняют специалисты. Как показал анализ процесса принятия решения, собственно решение о продаже квартиры в большинстве случаев происходило под влиянием сообщений в СМИ и мнений знакомых, которые считали, что недвижимость в новых условиях не является надёжным объектом сохранения денежных средств, изменения экономической обстановки в стране, которое они ощутили на себе, а также собственного негативного предчувствия. К такой категории продавцов в общей сложности можно отнести 79% респондентов. Только 12% продавцов совершали продажу под влиянием личных факторов и были полностью уверены в своём решении.
Наиболее же интересной частью исследования аналитики считают изучение поведения покупателей. Большинство покупателей на раннем этапе развития кризиса на рынке недвижимости руководствовались в основном ценой приобретаемого объекта (около 63%). При этом важным условием при совершении сделки было расположение объекта недвижимости в Москве. С марта нынешнего года специалисты компании отмечали возвращение на рынок той категории покупателей, которые оказались вне рынка в связи со значительным ростом цен в предыдущий период. Покупатели, формирующие так называемый отложенный спрос, вернулись на рынок в марте-апреле текущего года. В этот период возросло и количество сделок с недвижимостью на рынке Москвы и области (в среднем на 30%). С января всё больше покупателей обращали внимание на расположение объекта, наличие инфраструктурных объектов, транспортную доступность и престиж района (56% покупателей считали важным эти критерии).
Изучение поведенческих критериев выявило наличие признаков маниакально-депрессивного психоза (МДП) у 61% покупателей недвижимости в период с февраля по апрель нынешнего года, констатируют аналитики. Мысли респондентов были полны оптимизма, преобладала переоценка личности, идея величия вплоть до бредовых идей фантастического содержания, что говорит о маниакальной стадии, приходят к выводу специалисты. Большинство покупателей (73%) были поглощены реализацией задуманных планов и боялись упустить шанс обретения жилья по месту своей основной деятельности. Более 67% респондентов высказывали страх перед возможностью отмены сделки в последний момент, а 84% демонстрировали признаки эмоционального перенапряжения, хронической усталости и даже полной апатии после покупки квартиры. О наличии эмоционального срыва в процессе покупки квартиры признались 27% респондентов. Основным же негативным фактором во время приобретения объекта недвижимости в Москве большинство респондентов (92%) назвали возможность чрезмерных расходов, потери денежных средств или утраты обретённого жилья.
Необходимо отметить, что исследование затронуло ту часть покупателей, чей доход ежемесячно превышает 110 тысяч рублей и, по мнению большинства специалистов, на данные исследования могли повлиять такие факторы, как ежедневный отрицательный внешний эмоциональный фон, проблемы социализации, постоянные стрессовые нагрузки и негативное влияние жизни в условиях мегаполиса.