«Вам чек нужен?»: зачем продавцы «Пятерочки» и «Магнита» задают один и тот же вопрос покупателям
- 05:15 31 октября
- Екатерина Романова
Фраза «Вам чек нужен?» давно стала привычной на кассах крупных сетей вроде «Пятерочки» и «Магнита». Но за ней скрывается не просто вежливость — а нарушение закона, за которое можно получить штраф.
От дефицита бумаги до привычки
Активно эта практика начала распространяться в 2022 году, когда из-за сбоев в поставках кассовой ленты магазины столкнулись с её нехваткой. Тогда Федеральная налоговая служба временно разрешила не выдавать бумажные чеки, чтобы ритейл не останавливал продажи. Когда поставки наладились, казалось бы, можно было вернуться к обычной работе. Но привычка спрашивать у покупателя осталась.
Сегодня вопрос «нужен ли чек» звучит почти в каждом супермаркете. Формально кассиры делают это из желания не тратить бумагу, но эксперты отмечают, что иногда такой подход используется и для «оптимизации» отчётности — если чек не пробивается, операция может не попасть в фискальную систему.
Что требует закон
По действующим правилам, каждый продавец обязан сформировать чек после оплаты — независимо от того, попросил его покупатель или нет. Фискальный документ фиксируется в системе ФНС, а затем выдается клиенту. Это может быть бумажная копия или электронная — на почту или в виде SMS, если клиент заранее оставил свои контакты.
Даже если покупатель отказывается, чек всё равно должен быть сформирован и отправлен в налоговую систему. Бумажный экземпляр в этом случае можно оставить в специальном лотке или у кассы, но не пробить его нельзя.
Ответственность и штрафы
ФНС не раз напоминала торговым сетям, что вопрос о необходимости чека — уже нарушение. Закон не предусматривает «выбора» для покупателя: выдача чека — не опция, а обязанность.
За отказ в выдаче предусмотрены серьёзные штрафы:
-
для сотрудников — от 5 до 10 тысяч рублей,
-
для компаний — до 30 тысяч рублей.
И хотя большинство кассиров задают этот вопрос просто по привычке, не подозревая о нарушении, риски остаются реальными.
К чему всё идёт
Ритейл постепенно переходит на электронные чеки, особенно в мобильных приложениях сетей. Это снижает издержки и решает проблему бумаги, но юридическая основа остаётся прежней: чек должен существовать в любом виде.
Покупателю не нужно «просить» документ — он должен быть по умолчанию. А магазины, где до сих пор спрашивают «нужен ли чек», рискуют не только репутацией, но и деньгами.
По материалам Дзен-канала "Юридическая консультация".
Читайте также: