«Вам чек нужен?»: вот зачем продавцы «Пятерочки» и «Магнита» задают один и тот же вопрос покупателям

Фраза, знакомая каждому покупателю, давно стала частью повседневных походов в магазин. Но за ней скрывается не просто привычка или попытка сэкономить бумагу — закон требует иного. Любая покупка должна завершаться выдачей чека, и спрашивать о его «нужности» нельзя.

Как всё началось

Массово кассиры стали задавать этот вопрос в 2022 году, когда торговые сети столкнулись с дефицитом кассовой ленты. Тогда Федеральная налоговая служба разрешила временно не печатать чеки, чтобы избежать сбоев в работе. Но когда проблема исчезла, привычка осталась.

Теперь фраза «вам чек нужен?» звучит почти в каждом супермаркете — от «Пятёрочки» до «Магнита». Формально это делается из соображений экономии бумаги, однако эксперты замечают: иногда такой «вопрос» маскирует нарушения. Если чек не пробивается, операция может не попасть в налоговую систему.

Что говорит закон

По правилам, закреплённым в федеральном законе № 54-ФЗ, чек должен формироваться всегда — вне зависимости от желания покупателя. После оплаты касса обязана отправить фискальные данные в систему ФНС, а документ — распечатать или направить в электронном виде (на почту или в SMS, если указаны контакты клиента).

Даже если человек отказывается забирать бумажную копию, продавец всё равно обязан её сформировать. Чек можно оставить у кассы или в отдельном лотке, но «не пробить» — значит нарушить закон.

Возможные штрафы

ФНС уже не раз напоминала ритейлу, что выдача чека — не услуга, а обязанность. За её несоблюдение предусмотрены штрафы:

• для кассира — от 5 до 10 тысяч рублей,

• для магазина — до 30 тысяч рублей.

Иными словами, даже один невинный вопрос на кассе может обернуться неприятностями. Большинство сотрудников спрашивают по инерции, но закон не делает скидок на привычку.

Что дальше

Многие сети активно внедряют электронные чеки: их можно получать через мобильные приложения или по e-mail. Это помогает экономить бумагу и ускоряет работу касс, однако обязательство перед ФНС остаётся прежним — чек должен существовать в любой форме.

Покупателю не нужно просить документ — он положен ему по праву. А магазины, где до сих пор интересуются «нужен ли чек», рискуют не только кошельком, но и доверием клиентов.

По материалам Дзен-канала "Юридическая консультация".

Читайте также:

Какие бренды подсолнечного масла признаны Роскачеством добротными: смело берите по 4 бутылки

"7 лет отпахала в Секонд-Хенде": вот откуда дешевая одежда и что я никогда не буду здесь покупать - честный отзыв продавца