В ТРЦ «Пирамида» состоялась пресс-конференция, посвящённая реализации информационного проекта компании ЗАО «профайн РУС», производителя профиля КБЕ.
Немецкая марка КБЕ — лидер на рынке производителей высококачественного немецкого пластикового профиля для окон и дверей в России. По подсчётам экспертов, только в России установлено около 10 миллионов пластиковых окон с использованием продукции компании, в том числе и на полюсе холода — в посёлке Оймякон. На сегодняшний день на территории страны работают два завода — в подмосковном Воскресенске и Хабаровске.
Работая на российском рынке, компания максимально учитывает запросы потребителей, принимает во внимание их пожелания и потребности. Так, весной этого года в ряде городов Южного Федерального округа прошли мероприятия, основной целью которых было выяснить основные запросы граждан, планирующих установить или уже установивших пластиковые окна, а так же ответить на возникшие вопросы. Для этого в крупных торговых центрах были размещены информационные стенды, где каждый желающий мог получить профессиональную консультацию по выбору, установке и эксплуатации пластиковых окон, а так же правильному уходу за ними. В Волгограде такой стенд расположился на первом этаже ТРК «Пирамида», свою работу он продолжит до 5 июня.
В ходе пресс-конференции, посвящённой информационному проекту, на вопросы присутствовавших журналистов ответил менеджер по координации строительных объектов, архитектор филиала ЗАО «профайн РУС» в ЮФО Михаил Соха.
— Расскажите, в чём преимущества пластиковых окон КБЕ?
— Прежде всего, экологичность. С 2004 года ПВХ-профиль КБЕ производится по уникальной рецептуре greenline, которая позволила исключить из состава ПВХ соли свинца, вредные для потребителей и окружающей среды. Теперь в рецептуре, применяющейся на всех предприятиях, используются экологичные кальций-цинковые стабилизаторы. Если в странах Евросоюза уже к 2014 году предлагается переход всех предприятий на такие технологии, то в нашей стране жёстких ограничений пока нет. Тем не менее, принципиальная позиция специалистов КБЕ заключается в том, что передовые технологии не должны попадать в Россию с опозданием на несколько лет.
Ещё одно преимущество — повышенное теплосбережение. Теплоизоляция профиля «КБЕ Эксперт» с монтажной шириной 70 мм помогает сохранить тепло в доме и снизить расходы на отопление.
— Посоветуйте, как правильно выбрать фирму-изготовителя пластиковых окон?
— Полный перечень сертифицированных партнёров по всем городам России воспроизвести по-памяти сложно, но ответ на этот вопрос можно узнать по телефону «Горячей линии КБЕ»: 8-800-2000-181, звонок на которую на всей территории России, разумеется, бесплатный. Кроме того, подробную информацию содержит сайт компании — www.kbe.ru. В разделе «Купить окна» представлен полный перечень фирм-партнёров, имеющих «Сертификат Контроля Качества КБЕ», что является гарантией профессионализма и надёжности.
— С изготовителем определились… А как оценить качество установки окна после завершения всех работ?
— Для начала нужно проверить, ровно ли всё установлено. Сделать это можно уровнем или на глаз. Потом попробовать открыть и закрыть окна, чтобы проверить работоспособность. Но, к сожалению, не всегда недочёты можно выявить визуально. Тем не менее, есть ряд признаков, по которым можно определить некачественную установку:
- окно «заедает», для открывания и закрывания требуется значительное усилие;
- окно закрывается неплотно (продувается через уплотнитель);
- створки провисают (при открывании створки заметно её движение вниз);
- между рамой и стеной остались щели и зазоры;
- окно недостаточно жёстко закреплено в проёме (при открывании створки ощущается движение рамного профиля).
— Как поступать, если монтаж произведён некачественно?
— Прежде всего, нужно составить официальную претензию фирме-производителю окна с подробным указанием всех дефектов и не подписывать акт приёмки до их устранения. При возникновении претензий к качеству монтажа фирма-гарант обязана прислать специалиста, который на месте разберётся, из-за чего возникли проблемы и как их устранить. Обратите внимание, что гарантийный срок устанавливается на усмотрение компании, но он не должен составлять менее 3-х лет.
— А срок годности у пластиковых окон есть?
По ГОСТу ПВХ-профиль должен служить 40 лет, не изменяя цвет. Продукция КБЕ имеет сертификат соответствия и прошла экспертизу, в ходе которой была смоделирована 42-летняя эксплуатация при различных погодных условиях. Это исследование показало, что видимых изменений внешнего вида не произошло, а это значит, что ПВХ-профиль КБЕ прослужит Вам как минимум 42 года!
С фурнитурой дело обстоит иначе, допустимый максимум — 15-20 тысяч циклов открывания-закрывания. По приблизительным подсчётам, минимально осуществляется 2 цикла в день и эта цифра меняется в зависимости от сезона, таким образом, в год получается порядка тысячи циклов. То есть 15-20 лет фурнитура должна исправно служить.
А вот до полной разгерметизации стеклопакета должно пройти не менее 10 лет. На основе этого можно сказать, что окно прослужит потребителю не менее десяти лет, по истечении этого срока понадобиться замена отдельных частей, а не всей конструкции в целом.
— Как правильно ухаживать за пластиковыми окнами?
Профиль КБЕ лучше чистить с помощью обычного мыльного раствора или специальных моющих средств, не содержащих растворителей, абразивных веществ или ацетона. Нужно избегать кислотных растворов, так как по химическому составу любой ПВХ-профиль неустойчив к их воздействию. Чистящие средства лучше наносить на поверхность рамы мягкой льняной тканью. А после полного высыхания раму рекомендуется растереть сухой или влажной тряпочкой.
Что касается резиновых уплотнителей, то для сохранения эластичности их нужно 1-2 раза в год очищать от грязи и обрабатывать карандашом или спреем на основе силиконового масла. Для ухода за фурнитурой лучше использовать средства, не разрушающие защиту от коррозии, и два раза в год, весной и осенью, смазывать все движущиеся составные части маслом, не содержащим кислот или смол. Для более качественного ухода за пластиковыми окнами мы рекомендуем использовать профессиональный «Набор по уходу за окнами КБЕ», который можно приобрести в оконной компании. Помните, что чем бережнее Вы будете относиться к пластиковым окнам, тем дольше они Вам прослужат.
Это ответы лишь на некоторые вопросы, которые возникают у обладателей пластиковых окон и тех, кто только планирует их установку. Если Вас интересуют дополнительные подробности, то бесплатную консультацию можно получить у специалистов, работающих на информационном стенде КБЕ, который расположен на первом этаже ТРК «Пирамида».
