Информационная группа Finam.ru (входит в состав инвестиционного холдинга «ФИНАМ») провела конференцию «Туристический бизнес: сезоны экономных отпусков». Её участники отмечают изменение структуры продаж и сокращение доходов туроператоров. В ближайшей перспективе эти тенденции сохранятся, что приведёт к консолидации рынка. Одновременно отдельные направления, в частности, въездной туризм, будут чувствовать себя лучше отрасли в целом.
Кризис изменил туристические привычки россиян. «Сокращение по выездному туризму составляет порядка 25%. Оставшийся рынок переориентировался. Если раньше россияне выезжали минимум 2-3 раза в год на 7-10 дней, то сейчас выезжают 1-2 раза, но на более длительный период — 14-21 день. Что касается направлений, то летом, безусловно, наибольшей популярностью пользовались пляжные направления. Тройка лидеров: Турция, Болгария, Греция и Испания делят почётное третье место. Среди экскурсионных туров абсолютные лидеры — страны Скандинавии», — рассказала замдиректора турфирмы «Нева» Светлана Дроздова.
По мнению исполнительного директора «Ассоциации туроператоров России» Майи Ломидзе, кризис ещё долго будет влиять на туристический бизнес. «Туризм — одна из наиболее уязвимых отраслей. Имеет значение любой фактор: от природных явлений до макроэкономической ситуации. И в каждый конкретный момент определяющим, окончательным может стать любой фактор. Процесс «сжатия» продолжится. Но выживут сильнейшие. А это только на пользу как отрасли, так и потребителям».
Основным антикризисным решением участники организованной «ФИНАМом» конференции назвали снижение цен на туристический продукт. Так, г-жа Ломидзе сообщила: «Возможно, покажется странным, но по сравнению с прошлым годом цены в рублях снизились. Правда, совсем немного. Рентабельность операторского бизнеса — не более 5-7%. Туризм начал ощущать кризисные явления одним из первых среди отраслей: летом прошлого года, до официальной «даты» начала экономической рецессии. Но, надо сказать, оперативно принятые меры привели к более или менее нормальному сезону: спрос и предложение были сбалансированы».
Эту информацию подтверждает исполнительный директор компании «ТурТрансВояж» Марина Фоминцева: «Антикризисные меры, безусловно, были приняты. В первую очередь, это было сокращение издержек в целом. Конечно же, с нашей стороны снижение цен, порядка 10%, началось уже в канун прошлого новогоднего сезона и распространилось далее на весь весенне-летний сезон. Пути снижения были различны. В первую очередь, это коснулось непосредственно самих туристических пакетов, далее для клиентов были предложены бонусы в двойном размере, по некоторым турам это были скидки до 20% и более. И, наконец — просто подарки, например, бесплатные экскурсии, ужины, развлекательные мероприятия».
Ситуация с рядом сегментов туристического бизнеса может оказаться более комфортной для операторов, чем по рынку в целом, — прогнозирует специалист отдела развития продаж «Райзебюро ВЕЛЬТ» Анастасия Столярова. «Внутренний и въездной туризм имеет определённую перспективу, на наш взгляд, и может постепенно подрасти. На наш взгляд, важно также обратить внимание на конгрессный туризм в России. Он имеет высокий потенциал для развития. Именно участники крупных съездов и конференций, приезжая одновременно из разных стран мира на форум или конгресс, обеспечивают гораздо выше уровень прибыли (отелям и городам), чем только туристы с целью отдыха. Несмотря на временные трудности, на наш взгляд, с учётом перспективы, инвесторам, конечно, следует вкладывать средства в российские гостиницы туристского и бизнес-класса, а также и в строительство новых конгресс центров», — считает г-жа Столярова.