Волгоград

Страхование жизни, это добровольная процедура. Навязывать вам ее никакая страховая организация не имеет право. Вам нужно требовать либо оформить полис ОСАГО без страхования жизни, либо письменный отказ. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, ФАС и Росботребнадзор.

С юридической точки зрения, действовать в интересах другого лица можно только по доверенности от такого лица.

Согласно закону «О защите прав потребителей» (ст. 18), в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Кроме того, продавец (изготовитель), обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Требуйте от продавца письменного результата экспертизы. Продавец не должен был ремонтировать товар, так как вы обратились в течение 15 дней с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Продавец обязан был только осуществить проверку качества товара. Обращайтесь к продавцу с претензией, затем в суд.

Вы как продавец несете ответственность перед покупателем за товар ненадлежащего качества. Потребитель имеет право решать все вопросы по качеству товара и его поставке только с вами. А вы уже отдельно обращайтесь к поставщику для защиты своих прав и интересов.

К сожалению, аккумулятор относится к категории товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Если продавец не идет на уступки, ничего не поделаешь. Разместите объявление о продаже в Интернете или обратитесь в комиссионный магазин.

Не можете: Во-первых закон не предусматривает возврата товара надлежащего качества, только его обмен. Во-вторых флэшка относится к электронной аппаратуре(надлежащего качества) , не подлежащей обмену . Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (ст. 25 Закона «о защите прав потребителей»)

Ограждая территорию в озере и допуская своих посетителей там купаться, то есть предоставляя услугу не только парной, но и доступа к водоему, юридическое лицо берет на себя ответственность за соблюдение санитарных норм и правил, а также за соблюдение требований безопасности. Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного вреда и компенсации морального вреда. Но сначала обратитесь к руководству сауны с письменной претензией и своими требованиями. Если ваша претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд. Вы должны будете указать в чем именно состояла вина юридического лица. Доказательствами могут служить заключение врача, свидетельские показания, распечатка вызовов с телефона администрации сауны (подтвердить вызов скорой). Соберите все чеки за оплаченные лекарства и предоставленные медицинские услуги (если они были платные).

Если вы предъявляли письменную претензию продавцу, можете это доказать, например, есть квитанция об отправке заказного письма или отметка на вашем экземпляре претензии о принятии, либо свидетели предъявления претензии, то молчание продавца вполне заменяет его письменный отказ.

Можно. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец был обязан принять товар и провести проверку качества (если он не согласен с неисправностью), если понадобится и экспертизу. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Совершенно бесплатно Вам помогут составить претензию, а если необходимо и исковое заявление в районном отделе по защите прав потребителей.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, которую либо вручите лично (чтобы на Вашем экземпляре была отметка о вручении), либо отправьте заказным письмом. Если продавец не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд. Продавец обязан принять товар для проверки качества и проведения экспертизы (если понадобится).

С кредитной картой должно было идти публичное предложение (оферта) с описанием всех условий кредитования. Скорее всего, одним из условий было – снятие денег со счета, что и являлось Вашим согласием на заключение кредитного договора. В суде возможно снизить проценты по кредиту и штрафные санкции. Обратитесь в районный отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.

Только если сможете доказать, что при покупке телефона Вас ввели в заблуждение, предоставив неверную информацию.

Важно знать такие моменты, как условия Вашего договора купли-продажи авто. Установлены ли в нем сроки для передачи авто, а вместе с ним и всех документов. На каком основании продавец отказывает в выдаче оригинала ПТС? Но скорее всего, Ваша ситуация банальнее, автосалон должен заводу-поставщику деньги за поставленные машины, поэтому завод не отдает ПТС. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией с требованием о расторжении договора купли- продажи на основании существенного нарушения условий договора продавцом. Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара 1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. 2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором

Вы можете требовать возврата уплаченной суммы, а также неустойки за каждый день просрочки поставки товара. Если обратитесь в суд, можете взыскать еще и моральный вред. Согласно, ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей»: «…В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы…» Сначала лучше обратиться к продавцу с письменной претензией. Хотя это и не обязательно, можно сразу в суд. Согласно ст. 22 указанного Закона, требования потребителя о … возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вы абсолютно правы в том, что Вашей вины в поломке холодильника нет. По закону если продавцом не было сообщено покупателю, что приобретаемый им товар имеет дефекты, недостатки, и именно поэтому его и продают со скидкой, то он просто обязан принять обратно этот товар и вернуть уплаченную за него денежную сумму. Другое дело если этот товар был уценен, и продавец предупредил покупателя об имеющихся недостатках, послуживших причиной уценки. В этом случае по закону такие товары обмену или возврату не подлежат Независимо от того, был ли товар приобретен по акции или нет (если специальным условием акции не было то, что товар некачественный), он должен быть надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков товара, Вы вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей). Если продавец меняет Ваш холодильник на точно такой же, никаких доплат он требовать не имеет права – ч. 1 ст. 24 указанного Закона. Кроме того, если вы захотите вернуть деньги, то имеете права требовать кроме уплаченной Вами суммы разницу между ценой холодильника на момент покупки и ценой на момент возврата товара (или вынесения решения суда) – ч. 4 ст. 24 Закона. И еще, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. (ч. 5, ст. 24). Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, в случае молчания – в суд.

Вы не должны забирать холодильник с оставшимися недостатками (запах), а также с внешними повреждениями. Продавец обязан либо заменить товар, либо вернуть деньги (смотря какие Ваши требования). Пишите письменную претензию, думаю в Вашем случае дальнейшие «беседы» с продавцом бессмысленны. Обратитесь в отдел по защите прав потребителей в Вашем районе, там бесплатно помогут составить претензию, а при необходимости иск.

Возможно. Часть 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе … потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», в случае пропуска 15 дневного срока (для возврата некачественного технически сложного товара), требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ст. 18) Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. То есть, вы можете вернуть телефон, а не ремонтировать его, только если недостаток существенный или проявляется повторно или если его долго будут ремонтировать.