Волгоград

Можете. Продавец обязан принять товар и провести проверку качества. Обращайтесь с письменной претензией. В случае несогласия с результатами проверки требуйте экспертизы.

Нет. Если планшет исправен, то его нельзя вернуть, так как технически сложные товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Доводы продавца о том, что товар подлежит возврату, в том случае, если не был в эксплуатации неправомерны. Данная норма относится к товарам надлежащего качества, которые потребитель просто решил вернуть по разным причинам. В Вашем случае, речь идет о товаре с недостатками, который согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан принять и провести проверку качества. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. Если продавец будет отрицать наличие вмятины на момент продажи, то данное обстоятельство придется Вам доказывать в суде с привлечением свидетелей.

Что касается покупки дополнительного сервисного обслуживания, то Вы можете отказаться от данной услуги в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Поскольку Вы не пользовались этой услугой, Вам обязаны вернуть полную сумму, уплаченную в день заключения договора. На счет стабилизатора напряжения, не думаю, что корректно говорить о навязывании. Вам рассказали о его преимуществах и вы его приобрели по собственному желанию. Теперь вернуть его просто так нельзя, так как это технически-сложный товар.

На свое усмотрение, Вы можете, при обнаружении недостатков товара: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

Можете в течение 15 дней. По истечению этого срока, можете требовать только ремонта, а вернуть или обменять можно в том случае, если недостаток товара существенный (неустранимый или требующий больших затрат) или нарушаются сроки ремонта товара или ломается необнократно. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»: В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Если товар действительно бракованный, то продавец обязан его принять, пишите письменную претензию. Если товар надлежащего качества, то вернуть можно только тот товар, который не включен в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену.

С наушниками все в порядке, такие идут с большинством моделей телефонов (тот, который длинный перекидывается за шеей). От страховки можете отказаться в любой момент. Навязывание услуги по страхованию при заключении кредитного договора, или же договора страхования незаконно. необходимо писать претензию в банк с требованием расторгнуть договор страхования.

Если с утюжком все в порядке, и вы просто передумали, то продавец имеет право отказать Вам в возврате или обмене, так как технически сложные товары бытового назначения включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Можете. При возврате тура исполнитель услуг имеет право на произведенные им расходы, подтвержденные документально. Например, к моменту отказа от путевки турфирма оформила вам страховку, забронировала и оплатила отель, билеты, трансфер. На часть денег в любом случае вы имеете право претендовать. Бронь снимается, деньги возвращаются. Билеты подлежат возврату, как и деньги за них. Трансфер тоже не понадобится, следовательно, деньги должны быть возвращены. Конкретные суммы возврата (скорее всего в процентном соотношении) должны быть прописаны в договоре в зависимости от сроков отказа.

Если Вы приобрели товар через интернет-магазин, не видев его вживую, то можете отказаться в течение 7 дней после передачи товара, а до передачи – в любое время. Если покупали в розничном магазине, на витрине товар был и вы его осматривали, то согласно ст. 25. Закона «О защите прав потребителей», технически-сложные товары бытового назначения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Тумбу и шнур можно вернуть. В любом случае обратитесь в магазин. Часто такие крупные торговые сети идут на уступки.

На отношения между юридическими лицами распространяются нормы Гражданского кодекса, а не Закона «О защите прав потребителей». Согласно ст. 475 ГК РФ, при обнаружении недостатков (Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока), вы можете требовать соразмерного уменьшения покупной цены или ремонта. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или требовать замены можно в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Обращайтесь в аптеку с письменной претензией. Трость не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. По закону, Вы можете требовать только замены не подошедшего Вам товара, а не возврата денег. Требовать возврата уплаченной за суммы Вы сможете в том случае, если у продавца на момент обращения будет отсутствовать аналогичный товар (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Можно. Если товар некачественный, то потребитель вправе предъявить свои требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей)

В случае предъявления требований потребителя о наличии недостатков товара, продавец обязан принять товар и провести проверку качества, а в случае разногласий по результатам такой проверки – экспертизу. Так что, у продавца есть законное право проверить товар прежде чем удовлетворять Ваши требования.

Если телефон некачественней, то Вы имеете право требовать не только обмена, но и вернуть деньги. Обращайтесь к продавцу с претензией. Продавец возьмет телефон для проверки качества, если Вы будете не согласны с результатами такой проверки, требуйте проведения экспертизы

Обращайтесь к продавцу с требованием замены некачественного товара или возврата уплаченной суммы, также можно требовать соразмерного уменьшения покупной цены или ремонта. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю. В случае отсутствия чека, вы можете ссылаться на показания свидетелей, но это в том случае, если продавец будет отрицать, что данный товар был приобретен у него. Продавец должен будет провести проверку качества данного товара. В случае несогласия с результатами такой проверки, Вы можете требовать проведения экспертизы.

Технические сложные товары не подлежат возврату или обмену если они надлежащего качества.

Если смартфон некачественный, то Вы имеете право в течение 15 дней требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной суммы, также можно требовать соразмерного уменьшения покупной цены или ремонта. Если 15-дневный срок пропущен, то можете требовать ремонта. Обращайтесь к продавцу с претензией. Продавец возьмет товар для проверки качества, если Вы будете не согласны с результатами такой проверки, требуйте проведения экспертизы. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

Если телефон некачественный, то Вы имеете право , в течение 15 дней требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной суммы, также можно требовать соразмерного уменьшения покупной цены или ремонта. Если 15-дневный срок пропущен, то можете требовать ремонта. Обращайтесь к продавцу с претензией. Продавец возьмет телефон для проверки качества, если Вы будете не согласны с результатами такой проверки, требуйте проведения экспертизы. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.