Волгоград

Если поломка произошла не по Вашей вине, вы имеете право обратиться с заявлением к продавцу и вернуть деньги, либо заменить данный товар на аналогичный.

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть купленный товар, в случае обнаружения в нем неисправностей, если данная неисправность возникла не по Вашей вине. Так же вы имеете право вернуть оплаченные за него деньги, либо обменять на аналогичный товар, либо произвести перерасчет стоимости купленного товара, и обменять его. Однако, продавец оставляет за собой право произвести экспертизу данного товара, которая может занять до 45 дней.

Если телефон сломался в течении 15 дней со дня покупки, то вы имеете право вернуть деньги. Однако, если по прошествию 15 дней со дня покупки, вы так же имеете право вернуть деньги за телефон, если в течении года гарантийного обслуживания вы не имели возможности пользоваться телефоном более 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Так же обращаю Ваше внимания на тот факт, что время нахождения телефона на гарантийном обслуживании прибавляется к общему сроку гарантии.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если телефон сломался в течении 15 дней со дня покупки, то вы имеете право вернуть деньги. Однако, если по прошествию 15 дней со дня покупки, вы так же имеете право вернуть деньги за телефон, если в течении года гарантийного обслуживания вы не имели возможности пользоваться телефоном более 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Так же обращаю Ваше внимания на тот факт, что время нахождения телефона на гарантийном обслуживании прибавляется к общему сроку гарантии.

Обратиться с претензией к продавцу.

Если телефон сломался в течении 15 дней со дня покупки, то вы имеете право вернуть деньги. Однако, если по прошествию 15 дней со дня покупки, вы так же имеете право вернуть деньги за телефон, если в течении года гарантийного обслуживания вы не имели возможности пользоваться телефоном более 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Так же обращаю Ваше внимания на тот факт, что время нахождения телефона на гарантийном обслуживании прибавляется к общему сроку гарантии.

Да, имеете (согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи (то есть до подписания акта приема-передачи), а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей).

Назначение экспертизы является правом продавца. Если Продавец посчитал нужным назначить экспертизу, вы не можете ему помешать.

Позвоните в центр обслуживающий терминал, через который вы пополняли счет.

По закону о защите прав потребителей, телевизор является технически сложным товаром, и обменять его вы имеете право только в случае, если в нем обнаружены технические недостатки. Но если продавец будет согласен на обмен, то вы всё же можете его обменять.

Вернуть деньги уже не получится, так как вы самостоятельно пытались починить приобретенную вещь. Но если следов ремонта не видно и на пальто до сих пор распространяется гарантия, всё же рекомендую обратиться к продавцу.

Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи (то есть до подписания акта приема-передачи), а после передачи товара - в течение семи дней (п.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей). В случае отказа от товара (отказа от исполнения договора купли-продажи), Продавец обязан Вам вернуть деньги, либо заменить товар. В случае отказа продавца, вы можете либо обратиться в суд, либо в комитет по защите прав потребителя.

Да, вернут, если поломка произошла не по вашей вине.

По закону о защите прав потребителей, материнская плата является технически сложным товаром, и обменять его вы имеете право только в случае, если в нем обнаружены технические недостатки. Но если продавец будет согласен на обмен, то вы всё же можете его обменять.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Экспертиза представляет собой доказывание факта того, что поломка произошла не по вашей вине. Таким образом, в случае, если в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков ноутбуком нельзя будет пользоваться вы имеете право вернуть за него деньги (либо обменять на новый).

Если прошло менее 15 дней, то вы имеете право его обменять на новый, либо вернуть деньги. Но вернуть деньги (либо заменить телефон) продавец может только если поломка произошла не по вашей вине (обычно в таком случае назначается экспертиза).

Если повторная поломка произошла в течении года использования, то вы имеете право вернуть деньги, либо заменить товар на новый аналогичной марки и модели.

Стиральная машина является технически сложным товаром и заменить её вы имеете право только в случае обнаружении в ней поломки (и то в течении 15-ти дней). По истечению 15-ти дней вы имеете право заменить стиральную машинку только после неоднократных поломок.