С этого дня будет 0 рублей - на всех картах: банки начали борьбу - кешбэк больше не выгоден

Получать кешбэк — приятно. Но некоторые клиенты пошли дальше и начали наживаться на банковских программах лояльности.

Банки уверяют: речь не просто о желании сэкономить, а о настоящих мошеннических схемах.

Что происходит

По данным Ассоциации банков России, в интернете всё чаще публикуются «инструкции», как обмануть систему: оформить покупку, получить кешбэк, а затем вернуть товар, но деньги отправить на другую карту. Такую операцию сложно отследить, особенно если клиент уходит в другой банк. Поэтому банки предлагают создать единую базу «фродеров» — людей, которые злоупотребляют кешбэком, и ограничить их доступ к программам лояльности.

Что говорят эксперты

Часть специалистов сомневаются в эффективности такой меры. Во-первых, определить, где заканчивается экономия и начинается мошенничество, непросто. Во-вторых, нужно менять законы о защите персональных данных, чтобы такие базы были легальны. А без единых стандартов начисления кешбэка это и вовсе трудно реализуемо.

А что предлагает Роскомнадзор

Банки просят Роскомнадзор блокировать статьи, обучающие кешбэк-схемам. Но пока ведомство не может этого делать без решения суда. Одни эксперты выступают за блокировку, считая такие инструкции аналогом мошеннических гайдов. Другие — против, считая, что регулировать нужно банки, а не интернет.

Что это значит для клиентов

Если вы возвращаете товар один раз — проблем не будет. Но при систематическом использовании таких схем вас могут заподозрить в мошенничестве. Пока это не уголовное дело, но банки готовы ужесточить контроль. Некоторые готовы замораживать кешбэк, вводить лимиты или проверять подозрительные операции вручную.

Вывод

Кешбэк — это не способ обогатиться, а приятный бонус. Банки готовы закрыть лазейки, а интернет-сообщество — активно спорить, где заканчиваются лайфхаки и начинается фрод. Но очевидно одно: прозрачность и честность — лучший способ сохранить хорошие отношения с банком.