Почему в «Пятерочках» и «Магнитах» не дают взвешивать товар покупателям: подвох магазинов раскрыла кассир

В небольших магазинах шаговой доступности, таких как «Магнит» или «Пятёрочка», процесс взвешивания овощей и фруктов обычно лежит на кассирах.

Однако в некоторых крупных сетях покупателям предлагают самостоятельно набирать код товара и класть его на весы. Разница в подходе объясняется не только уровнем сервиса, но и экономической стратегией ритейлеров.

Почему в одних магазинах взвешивают кассиры, а в других — покупатели. Как пояснила сотрудница одной из торговых сетей, самостоятельное взвешивание чаще встречается в магазинах с более высокими ценами. Это не означает, что руководство полностью полагается на честность клиентов — просто возможные потери из-за ошибок или краж уже заложены в стоимость товаров.

Для кассиров такой формат работы удобнее, так как сокращает их обязанности. Но покупателям не стоит думать, что это делается для их комфорта. На самом деле магазины просто перекладывают часть рисков на потребителей, заранее компенсируя убытки за счет наценки.

Какие проблемы возникают при самостоятельном взвешивании. Одна из основных сложностей — пересортица. Покупатель может случайно или намеренно выбрать не тот код на терминале, например, указать более дешевый сорт яблок. Это создает дополнительные трудности при учете товаров и искажает статистику продаж.

Многие клиенты, особенно старшего поколения, предпочитают, чтобы взвешиванием занимался сотрудник магазина. По их словам, это быстрее и надежнее, особенно если в корзине много разных продуктов. Опытный кассир точно знает все коды и не допустит ошибок, которые потом придется исправлять.

Как магазины защищаются от злоупотреблений. Хотя формально покупателям доверяют, в залах часто работают камеры наблюдения, а персонал следит за подозрительным поведением. Кроме того, некоторые сети внедряют систему двойного контроля: например, если вес товара явно не соответствует выбранному коду, на кассе могут попросить уточнить данные.

Таким образом, различия в организации взвешивания зависят от формата магазина и его ценовой политики. Одни сети делают ставку на контроль и минимизацию потерь, другие — на видимость доверия к клиентам, заранее закладывая возможные убытки в цены. Покупателям остается выбирать тот вариант, который кажется им более удобным и прозрачным.

Читайте также: 

• Дом станет краше ботанического сада: запомните подкормки для орхидеи из этого отхода - дешево и сердито 
• Однажды посыпала содой курицу, и теперь это мой любимый рецепт: вы будете в приятном шоке от вкуса и текстуры мяса 
• Огурцы дуреют как ненормальные от такой подкормки: проверенный временем рецепт – урожай как в промышленных теплицах 
• Зачем советские женщины носили комбинации под платьями и почему их не носят сейчас? Узнала и обалдела