Чек против покупателя: хитрые схемы «Пятёрочки», из-за которых кошелёк худеет незаметно

Сеть знают почти в каждом дворе. Именно там покупательница Мария Зорина заметила странности с чеками и ценниками, пишет источник. История типична: обещанные скидки исчезают у кассы, один товар пробивается дважды, а накопительные баллы уходят на чужую карту. Разбираемся, что именно она увидела и как не терять деньги у ленты кассы.

Что насторожило покупательницу

Акция на табличке есть, в чеке — нет. По словам Марии, товар навязали как «выгодный», а через неделю он стоил заметно меньше. Так бывает, когда продают то, что «не вытянул план», или когда срок действия скидки уже вышел, а табличку забыли снять.

Двойная отметка одного и того же товара. Чаще всего это случается в спешке: дорогая позиция проходит два раза, а мелочь «теряется». В сумме выходит лишняя сотня-другая, которую трудно заметить, если корзина полная.

Баллы уходят не вам. У покупателя нет своей карты — и кассир пробивает чужую. Формально товар оплачен, но выгода уезжает к незнакомцу.

«Пустые» цены перед праздниками. На полке висит заманчивый ценник, а самого товара нет. Покупатели уверены: коробки «держат для своих». Магазин отвечает: задержка поставки, не успели убрать табличку.

Почему так происходит

В основе — скорость и человеческий фактор: большие очереди, спешка, планы продаж, обновления скидок, которые не всегда синхронны с табличками в зале. Где-то — ошибка, где-то — недобросовестность. Покупателю от этого не легче: деньги уже списаны, спорить на кассе неловко.

Важно: по закону покупатель вправе требовать расчёт по цене на полке, если она ниже кассовой, а также отмену лишней позиции и возврат разницы. Для этого нужно сразу же показать чек и ценник дежурному администратору.

Как защитить кошелёк: короткая памятка

Перед оплатой:

• сверяйте цену на полке и на маленьком табличном ленте у кассы;
• сложные покупки пробивайте отдельными чеками: сначала дорогие товары, затем всё остальное;
• просите кассира показывать итог на экране по строкам, считайте вслух.

После оплаты:

• сразу просмотрите чек у ленты: количество, цена, скидка, итого;
• заметили лишнюю строку — не отходя, попросите отмену позиции и возврат разницы;
• если нет своей карты — скажите об этом до начала пробития, чтобы баллы не ушли посторонним.

Полезные привычки:

• фотографируйте спорный ценник перед оплатой;
• проверяйте сроки годности прямо у кассы, не стесняйтесь вернуть товар с истекшим сроком;
• храните чек до распаковки дома, спор всегда решается легче «по горячим следам».

Главная мысль простая: не спешить и всё проверять. Чёткий чек, совпадающие цены и ваши баллы — это не «прихоть», а обычная норма покупки. Если что-то пошло не так, у покупателя есть право на исправление и возврат, а у магазина — обязанность устранить ошибку.

Читайте также: 

Каждая вторая бабушка попадается на эту хитрую ловушку "Пятерочки": должен знать каждый

Проверил «Слободу» и «Рябу» народными методами: один майонез держит форму, другой превращается в "сопли"