Необоснованное завышение тарифов на перевозку пассажиров, нарушение правил дорожного движения, нарушение закона о защите прав потребителей, незаконное переоборудование маршруток — это лишь малая часть нарушений, на которые постоянно жалуются пассажиры. По этим жалобам периодически проводятся проверки, и каждая из которых подтверждает факты нарушений, выявляя новые.
25 октября в городе Волжский была проведена очередная проверка, в которой приняли участие сотрудники транспортной инспекции, региональной службы по тарифам, управления транспорта администрации Волжского. Основанием для проверки послужили неоднократные жалобы населения на высокую стоимость проезда от вокзала города Волжский до посёлка Металлургов и до Средней Ахтубы. Согласно установленным тарифам, стоимость проезда на этих участках должна быть не более 8 и не менее 7 рублей. Реально все водители маршрутных такси берут 12 рублей. Этот факт ни от кого не скрывается, подтверждаясь и многочисленными пассажирами.
В мае 2006 года в Волжском вступили в силу новые тарифы. Всем перевозчикам дали месяц на то, чтобы привыкнуть к ним и в течение этого времени высказать свои пожелания, в том числе и несогласие с установленными максимальными и минимальными тарифами. Ответной реакции не последовало, а проведённые проверки показали, что практически все перевозчики как возили пассажиров по своим ценам, так и продолжают это делать. За несоответствие тарифов перевозчики наказываются административным штрафом в размере 40-50 МРОТ (4 000–5 000 рублей). Из 9 перевозчиков на сегодняшний день только один оплатил штраф. Остальным предстоит оплачивать штраф уже при надзоре судебных приставов.
Проведённая проверка показала, что ничего за это время не изменилось. Все маршрутные такси, подъезжавшие к автовокзалу, проверялись, и во всех находились нарушения — серьёзные и не очень. Самые распространённые из них — отсутствие в салоне информации о стоимости проезда, наличие «ящиков для инструментов», выполняющих роль дополнительных мест, неоткрывающиеся задние двери. Были обнаружены несоответствия и в документах, но это уже требовало присутствия владельцев маршруток и решения в административном порядке.
Водители снятых с маршрута такси, конечно, выражали недовольство. Особенно с претензиями по поводу высокой стоимости проезда. «Возить пассажиров по 8 рублей нам невыгодно. Тогда надо снижать план», — говорили водители. Ежедневный план — 800 рублей. Но столько же должны сдавать и городские маршрутки, стоимость проезда в которых 7 рублей. До посёлка Металлургов, например, всего 13 километров (по официальным данным, водители говорят, что гораздо меньше) — не больше, чем по городу. Но убедить водителей в том, что они должны снизить тарифы, очень тяжело.
Надо сказать, что в Волжском проблем с маршрутными такси гораздо меньше, чем в Волгограде. Это объясняется небольшой протяжённостью города и единой стоимостью проезда. К тому же в Волжском отсутствует так называемый «ночной» тариф. Да и ходит ночью маршруток по городу совсем мало, волжане после 10 часов вечера предпочитают передвигаться на такси — более комфортном и относительно недорогом виде транспорта.
Тем не менее, если у пассажиров возникают проблемы с проездом в маршрутном такси, то можно позвонить и проконсультироваться или пожаловаться по следующим телефонам:
в отношении тарифов — 30-88-24, Региональное управление тарифами, начальник отдела Владимир Рогачёв;
в отношении всего остального: (23) 41-51-80, Управление транспорта администрации города Волжский.
Волжская проверка закончилась составлением кучи актов различных ведомств о нарушениях, передачей дел на дальнее рассмотрение административной комиссией и вынесением наказания в виде штрафов. Изменит ли это ситуацию, покажет следующий проверочный рейд.